DE PASSAGEM...

sexta-feira, 14 de janeiro de 2011

AS "DESVENTURAS" DE 2010 - CUIDADO COM AS ATM's

Chegou ontem ao fim, uma novela que já se arrastava desde o sábado, dia 11 do passado mês de Dezembro.
Nesse dia, necessitei de fazer um levantamento num multibanco, e dirigi-me ao que me fica mais próximo: ATM 0033.7000.37, do Pingo Doce dos Terraços da Ponte (Sacavém).
Quando cheguei a casa, e meramente por acaso, fui conferir e faltavam-me 20 euros...
Neste caso, e porque a ATM estava a "dar" notas de 10€, significa que ficaram lá 2 notinhas...
Curiosamente, não tenho por hábito conferir as quantias quando faço os levantamentos, talvez até por receio de o fazer, perante tudo o que se houve no nosso dia a dia, mas porque eram notas de 10...deu-me para conferir.
Voltei á superficie comercial onde se encontrava a ATM e um policia disse-me para 2ª feira entrar em contacto com o meu banco e solicitar o reembolso....a ele também já lhe tinha acontecido o mesmo e em 3 dias teve o seu caso resolvido.
Mesmo assim, e mal cheguei a casa, enviei logo um mail ao banco, avisando do que se tinha passado.
Comigo, não foram 3 dias, mas sim 32...
Finalmente, ontem, os 20 euros já me foram depositados na conta.
Mas, e há sempre um "mas", há que chamar os burros pelos nomes.
Os ex.mos senhores do SIBS, (o “e” é mesmo em letra pequena) descartaram-se porque nessa máquina e na primeira "reposição" feita após o dia 11/12/2010, não havia qualquer verba sobrante.
Ora, tanto quanto sei, as “reposições” são feitas por pessoas...mas pronto...para a SIBS, a culpa não era deles.
Ok, então de quem era? Minha?
Óbviamente, não fiquei calado, e perante o meu desagrado em relação ao sucedido, e ao descartar de responsabilidades por parte da entidade que gere aqueles dispositivos, foi o próprio banco (BCP – Agência do Lumiar) quem acabou por me repôr esse dinheiro na conta.
Sinceramente, se por um lado fiquei contente, pois reavi o que era meu, por outro lado custou-me ver uma entidade (BCP) a pagar por outra (SIBS) que era a responsavel.
E então, as possiveis explicações/conclusões que surgem são: ou as 2 notas ficaram “meio presas” e quem fez o levantamento seguinte levou um “bonus”...ou quem fez a reposição na máquina, meteu os 20 euros ao bolso.
Sinceramente, já começei a olhar de lado para o meu cartão...
Se desta vez, houve gente séria que acreditou também na minha seriedade, já me estou a imaginar perante uma nova situação idêntica, mas a não me reporem o dinheiro que é meu...
Certamente que a tampa irá saltar e não responderei por mim.
Só espero e desejo que nunca tal me volte a acontecer.
Mas esta situação que vivi, faz-me pensar em várias coisas:
1 – Ao fazer levantamentos, logo que possivel e em segurança, conferir se está tudo certo.
2 – Se possivel, e até pela tal segurança, fazer os levantamentos nas ATM’s de interior e não nas exteriores.
3 – Se houver algum erro, contactar o mais rapidamente possivel a nossa entidade bancária, ou no caso das interiores e se é no horário de expediente, apresentar igualmente logo ali uma reclamação.
4 – Se não conferir o levantamento e se ele não estiver certo, desiluda-se quem pensa que alguma vez o diferencial lhe vai parar á conta.
5 – Começar a utilizar mais o cartão em pagamentos, evitando alguns dos levantamentos, que pelos vistos, podem vir a dar grandes dores de cabeça.
Amigos, muito cuidado e olhos bem abertos, a “crise” também já deve ter chegado ás ATM’s, e elas, ou alguém por elas, também nos vão ao bolso.
Por ultimo, e desde este modesto cantinho, um grande MUITO OBRIGADO ao BCP e a quem conduziu o meu processo, e um “BALDE BEM CHEIO DAQUILO QUE A GENTE SABE.....” para a SIBS pelo excelente lavar de mãos que teve.
Pilatos não faria melhor.

domingo, 2 de janeiro de 2011

2011 - O que nos reserva?

E já estamos em 2011.
Mais de meio ano depois da ultima mensagem que aqui deixei, e valha a verdade, sem grande vontade de escrever, gostaria de desejar a todos os que por aqui passam, o melhor 2011 possivel.
Tal como eu previa, 2010 foi bem pior que 2009, e desenganem-se os que pensam que 2011 será melhor.
Não...infelizmente para todos nós, vai ser bem pior ainda.
É a crise? É...mas não só.
Infelizmente, para além da crise, há outro mal bem pior, chamado "aproveitamento da crise", e sei bem do que falo, pois ando ser vitima disso, desde o dia 1 de Janeiro do ano que agora terminou...
Desde a ultima vez que aqui escrevi, e já foi em Julho, algumas coisas boas se passaram, mas, infelizmente, muitas outras menos boas também aconteceram.
E nessas menos boas, invariavelmente aparecem as que se relacionam com a saúde, de tal modo, que já há cerca de 2 meses que estou de baixa médica, tal como a minha Maria, essa devido a uma cirurgia de longa recuperação.
Pelos vistos este cenário irá manter-se, pelo menos, até finais de Janeiro, e vamos lá a ver o que virá a seguir.
Autocaravanismo? Depois da ida ao Tour, quase parado, principalmente agora, pois disposição para passeios é coisa que não há por estas bandas, para além de que, estamos de baixa e a segurança social anda aí.....ai anda, anda...que até já cá vieram a casa ver se ela aqui estava ....ah pois é...mas estava...estava ela, e estava eu.
Aqui não se safam...
Saídas por aqui, só fisioterapias, consultas, exames médicos e farmácias...até já enjoa.
Bikes? De momento, nem em sonhos, não vá a articulação coxo-femural ceder de vez e "deixar-me a pé", que sentado quase não posso.
Filatelia? Tem sido um pequeno entretem para alguns momentos em que encontro um pouco de paciência e vontade em lhe pegar, mas logo de seguida, lá vêm os problemas (dores) em estar sentado...E filatelia deitado...não dá jeito nenhum
Então que sobra?
A internet para ir navegando um pouco, já que quanto a televisão, por norma só á noite e depois do jantar, para evitar os telejornais, com as habituais noticias das tragedias, roubos e assaltos a que desde há muito nos acostumaram.
E para más noticias, já chegam aquelas que nos têm tocado directamente na pele nos ultimos tempos.
E com a internet, porque não dizê-lo, o encontro de gente boa, principalmente dentro dum circulo de novos amigos relacionado com o ciclismo, com um obrigado especial aos manos Rui e Mario Costa (tenho esperanças que o vosso embróglio seja rapidamente resolvido e a justiça vos seja feita), Marco, Carla e Joana..., mas também o reencontro de velhas amizades, muitas perdidas durante décadas e outras há menos anos.
Vamos tendo esperança de melhores dias, mas o melhor é (quem puder) esperar sentado...para não cansar muito.
O melhor 2011 possivel para todos vós.